Text
Customer Service dalam Bisnis Jasa Transportasi
Buku ini membahas tentang seluk-beluk pelayanan pelanggan atau Customer Service. Agar bis amenjadi CSO yang berkualitas, ada beberapa hal yang harus dikuasai, yaitu memiliki keprivadian yang baik, dapat berkomunikasi secara efektif, serta mengetahui etika-etika dalam bekerja.
Tidak tersedia versi lain