Gaya APA

Haryono, B. (2018). How To Be A Professional Customer Service : Panduan Menjadi Costumer Service Profesional dalam Rangka Meningkatkan Reputasi Perusahaan (Ed. 1). Yogyakarta: ANDI.

Gaya MLA

Haryono, Budi. "How To Be A Professional Customer Service : Panduan Menjadi Costumer Service Profesional dalam Rangka Meningkatkan Reputasi Perusahaan". Ed. 1 Yogyakarta: ANDI, 2018. Text.